چاپ هزینه صرف یا سرمایه‌گذاری برای افزایش فروش؛
مصاحبه با اردلان شاهین کار مدیر مجموعه شبکه چاپ
فهرست خبر اقتصادی چاپ هزینه صرف یا سرمایه‌گذاری برای افزایش فروش؛
- مصاحبه با اردلان شاهین کار مدیر مجموعه شبکه چاپ
- اول می‌خواستم بپرسم در نگاه شما، چاپ اقلام تبلیغاتی چقدر به فروش کمک می‌کند و آیا می‌توان آن را یک سرمایه‌گذاری دانست؟
- برخی می‌گویند در عصر دیجیتال، تبلیغات آنلاین همه‌چیز است و چاپ جایگاه سابقش را از دست داده. نظر شما چیست؟
- برای کسب‌وکارهای کوچک با بودجه محدود، چاپ اقلام تبلیغاتی ممکن است سنگین به‌نظر برسد. چه توصیه‌ای برای آن‌ها دارید؟
- برای سنجش تاثیر چاپ روی فروش، چه شاخص‌هایی را پیشنهاد می‌کنید؟
- چه اقلام چاپی را موثرتر می‌دانید؟ کارت ویزیت، بروشور، کاتالوگ یا هدایای تبلیغاتی؟
- در مورد طراحی و متریال چه نکاتی باید رعایت شود تا چاپ به کمک فروش بیاید؟
- تجربه‌های جهانی چه درس‌هایی برای ما دارند؟
- چه تکنیک‌های چاپی می‌تواند تاثیر بزرگ‌تری روی فروش داشته باشد؟
- چالش‌های اصلی در اجرای پروژه‌های چاپ چیست و چطور آن‌ها را پشت سر می‌گذارید؟
- چالش‌های اصلی در اجرای پروژه‌های چاپ چیست و چطور آن‌ها را پشت سر می‌گذارید؟
- اگر بخواهید در یک جمله توصیه نهایی بکنید، چه می‌گویید؟
مصاحبه با اردلان شاهین کار مدیر مجموعه شبکه چاپ
در دنیای تجارت امروز هر تصمیمی درباره هزینه‌ها باید با نگاه دقیق به بازگشت سرمایه گرفته شود. یکی از سوالات همیشگی مدیران کسبوکار این است که چاپ اقلام بازاریابی و تبلیغاتی چقدر در موفقیت فروش نقش دارد و آیا این هزینه واقعا ارزش صرف‌کردن دارد یا صرفا باری اضافی بر دوش شرکت است؟ برای پیداکردن پاسخ این پرسش، به سراغ اردلان شاهین‌کار، مدیر مجموعه شبکه چاپ رفتیم تا با او درباره اینکه آیا چاپ هزینه است یا به فروش کمک می‌کند؟ صحبت کنیم.
اول می‌خواستم بپرسم در نگاه شما، چاپ اقلام تبلیغاتی چقدر به فروش کمک می‌کند و آیا می‌توان آن را یک سرمایه‌گذاری دانست؟
سلام و ممنونم از شما بابت این فرصت. به‌نظرم سوال بسیار مهمی مطرح کردید. تجربه سال‌ها همکاری با کسب‌وکارهای مختلف نشان می‌دهد که چاپ، آن‌قدرها هم که بعضی‌ها فکر می‌کنند، صرفا یک هزینه نیست. چاپ تبلیغاتی، بسته‌بندی محصول یا اقلام ارتباطی دیگر، در واقع یک ابزار بازاریابی با برگشت سرمایه ملموس است. وقتی شما بروشور، کارت ویزیت یا بسته‌بندی با طراحی و کیفیت چاپ بالا ارائه می‌دهید، در حقیقت دارید یک پیام حرفه‌ای و قابل اعتماد به مشتری می‌فرستید. این پیام در کنار سایر تلاش‌های بازاریابی می‌تواند به‌طور مستقیم و غیر مستقیم منجر به افزایش فروش شود.
برخی می‌گویند در عصر دیجیتال، تبلیغات آنلاین همه‌چیز است و چاپ جایگاه سابقش را از دست داده. نظر شما چیست؟
این یک تصور اشتباه متداول است. تبلیغات دیجیتال ابزار فوق‌العاده‌ای است که می‌تواند سرعت و دایره دسترسی شما را افزایش دهد، اما ماهیت دیجیتال، غیر ملموس و زودگذر است. در مقابل، اقلام چاپی مانند کارت ویزیت یا بروشور حکم یک سند فیزیکی را دارند که مشتری می‌تواند لمسش کند، همراه داشته باشد و در زمان مناسب دوباره به آن رجوع کند. همین ویژگی ماندگاری، چاپ را به مکمل ارزشمندی برای تبلیغات دیجیتال تبدیل می‌کند. ترکیب هوشمندانه هر دو روش، بهترین نتیجه را به همراه دارد.
برای کسب‌وکارهای کوچک با بودجه محدود، چاپ اقلام تبلیغاتی ممکن است سنگین به‌نظر برسد. چه توصیه‌ای برای آن‌ها دارید؟
اولین توصیه من این است که روی اقلام پر بازده تمرکز کنند. لازم نیست از همان ابتدا سراغ چاپ‌های لوکس و پرهزینه بروند. کارت ویزیت و بروشور ساده اما حرفه‌ای، گزینه‌های بسیار خوبی هستند. چاپ دیجیتال هم امروز کیفیت مطلوبی ارائه می‌دهد و هزینه کمتری نسبت به چاپ افست دارد. مهم‌تر از همه، باید حتما در طراحی و پیام محتوا دقت کنند؛ چون یک طراحی جذاب و یک پیام به‌جا، می‌تواند با همان کمترین هزینه، بیشترین تاثیر را داشته باشد. در قدم بعدی، با افزایش فروش و بازگشت سرمایه، می‌توانند تدریجا اقلام و تکنیک‌های پیشرفته‌تری را به سبد بازاریابی‌شان اضافه کنند.
برای سنجش تاثیر چاپ روی فروش، چه شاخص‌هایی را پیشنهاد می‌کنید؟
به نظرم ترکیبی از شاخص‌های کمی و کیفی بهترین تصویر را می‌دهد. در سطح کمی، می‌توانیم افزایش فروش محصولاتی که همراه با بروشور یا بسته‌بندی ویژه ارائه شده‌اند را بررسی کنیم، یا میزان تماس‌ها و استعلام‌های دریافتی بعد از توزیع کارت ویزیت را بسنجیم. همینطور می‌توان نرخ تبدیل کمپین‌های چاپی و دیجیتال را مقایسه کرد. در سطح کیفی، نظرسنجی از مشتریان درباره تجربه دریافت اقلام چاپی و تاثیر آن در تصمیم خرید اهمیت دارد. وقتی مشتری می‌گوید این بروشور باعث شد بهتر با ویژگی‌های محصول آشنا شوم یا کیفیت کارت ویزیت شما اعتمادم را جلب کرد، یعنی چاپ واقعا کار خود را انجام داده است.
چه اقلام چاپی را موثرتر می‌دانید؟ کارت ویزیت، بروشور، کاتالوگ یا هدایای تبلیغاتی؟
هر کدام نقش متفاوتی دارند و بسته به مرحله سفر مشتری باید استفاده شوند. کارت ویزیت نقطه شروع ارتباط است و بهترین ابزار برای ارائه اطلاعات تماس و ایجاد رابطه اولیه. بروشور و کاتالوگ برای معرفی جزئیات محصول و آموزش مشتری بسیار موثرند. هدایای تبلیغاتی مثل خودکار، یادداشت یا تقویم هم در عین ساده‌بودن، هر روز یادآور برند شما خواهند بود. بهترین عملکرد وقتی است که این ابزارها به‌صورت یکپارچه در کنار هم به کار بروند؛ یعنی کارت ویزیت در اولین ملاقات، بروشور در جلسه مشاوره، کاتالوگ برای معرفی کامل محصول و هدیه تبلیغاتی برای ماندگاری نام برند.
در مورد طراحی و متریال چه نکاتی باید رعایت شود تا چاپ به کمک فروش بیاید؟
طراحی باید ابتدا با هویت برند همسو باشد و پیام اصلی را به سرعت به چشم مخاطب منتقل کند. از فونت‌های خوانا استفاده کنید، رنگ‌ها را طبق راهنمای هویت بصری برند انتخاب کنید و فضای کافی برای جلوه گرافیکی بگذارید. در مورد متریال هم، ضخامت مناسب کاغذ، روکش‌های مات یا براق و… می‌توانند ارزش ادراکی محصول را بالا ببرند. همه این موارد در کنار هم باعث می‌شود وقتی مشتری بروشور یا بسته‌بندی را لمس می‌کند، حس کیفیت و حرفه‌ای‌بودن را تجربه کند و این حس، زمینه‌ساز خرید قطعی‌تر است.
تجربه‌های جهانی چه درس‌هایی برای ما دارند؟
برندهای بزرگی مثل اپل، کوکاکولا یا شنل نشان داده‌اند که چاپ اقلام تبلیغاتی بخشی از زبان بصری برند است و باید با دقت و خلاقیت بالایی اجرا شود. سادگی در طراحی، هماهنگی استایل با بسته‌بندی اصلی محصول و کیفیت بی‌نقص چاپ، سه عنصر مشترک در تمام این برندهاست. برای مثال، بسته‌بندی محصولات اپل به قدری ساده و مینیمال است که خود جعبه یک تجربه لذت‌بخش برای کاربر فراهم می‌کند. این سادگی و کیفیت بالا، تصویر برند را تثبیت می‌کند و در ذهن مشتری می‌نشیند.
چه تکنیک‌های چاپی می‌تواند تاثیر بزرگ‌تری روی فروش داشته باشد؟
تکنیک‌هایی مثل یووی لمینت، برجسته‌سازی و روکش سلفون مات یا براق، هر کدام برای هدف خاص خود مناسب هستند. یووی لمینت باعث می‌شود رنگ‌ها زنده‌تر دیده شوند و مقاومت سطحی افزایش یابد. برجسته‌سازی جلوه لوکس‌تری ایجاد می‌کند و برای محصولاتی که قرار است در بازار لوکس یا هدیه قرار بگیرند، مناسب است. سلفون مات حس مدرن و شیک می‌دهد و سلفون براق حس شفافیت رنگ‌ها را تقویت می‌کند. انتخاب درست تکنیک، بسته به استراتژی قیمتی و جایگاه محصول در بازار، می‌تواند بازگشت سرمایه بسیار خوبی داشته باشد.
چالش‌های اصلی در اجرای پروژه‌های چاپ چیست و چطور آن‌ها را پشت سر می‌گذارید؟
چالش‌ها معمولا شامل زمان‌بندی دقیق، کنترل کیفیت و هماهنگی بین تیم طراحی و چاپخانه می‌شود. گاه مشتری عجله دارد، گاه تغییرات لحظه آخری رخ می‌دهد و گاه خطاهای چاپی پیش می‌آید. برای مدیریت این مسائل، یک فرایند استاندارد چهار مرحله‌ای داریم؛ بررسی نیازهای مشتری، طراحی و پیش‌چاپ، کنترل کیفیت خروجی آزمایشی و در نهایت چاپ نهایی. این فرایند کمک می‌کند تا خطاها به حداقل برسند و زمان‌بندی رعایت شود. ارتباط مستمر با مشتری و ارائه نمونه‌های آزمایشی نیز از دیگر راهکارهای ماست.
چالش‌های اصلی در اجرای پروژه‌های چاپ چیست و چطور آن‌ها را پشت سر می‌گذارید؟
اگر بخواهید در یک جمله توصیه نهایی بکنید، چه می‌گویید؟
چاپ را یک هزینه اضافی نبینید؛ چاپ را یک سرمایه‌گذاری بدانید که وقتی با دقت و خلاقیت انجام شود، می‌تواند فاصله شما و رقبا را پر کند و فروش شما را به سطوح جدید برساند.
اگر شما هم می‌خواهید با کمترین هزینه، بیشترین بازگشت سرمایه را در بازاریابی تجربه کنید، الان بهترین زمان است. کارشناسان شبکه چاپ، آماده‌اند به شما کمک کنند تا چاپ اقلام تبلیغاتی‌تان را از یک هزینه ساده به یک عامل کلیدی در افزایش فروش تبدیل کنید.
